La présente politique décrit la manière dont la société Regards Croisés collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société Regards Croisés (SAS), dont le siège social est situé 7 impasse Vue Genève, 74100 Vétraz-Monthoux — SIREN 102 765 773. Pour toute question relative à vos données : contact@regardscroises-ms.com.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact ou de prise de rendez-vous : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et le contenu de votre message. Des données de navigation (adresse IP, pages consultées) peuvent également être collectées via des cookies — voir notre politique de cookies.

Finalités du traitement

Vos données sont traitées afin de : répondre à vos demandes de contact et de devis, assurer le suivi de la relation commerciale, et, le cas échéant, vous adresser des informations relatives à nos services.

Base légale

Les traitements reposent sur votre consentement et/ou sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées conformément aux délais légaux applicables (à titre indicatif, 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects).

Destinataires

Vos données sont destinées aux seuls services internes de Regards Croisés et, le cas échéant, à ses sous-traitants techniques (hébergeur, outil d’envoi d’e-mails) tenus à une obligation de confidentialité. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@regardscroises-ms.com. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).